依照消費者保護法規定，聖蓮官網消費者均享有商品到貨七天猶豫期之權益。退回之商品必須於鑑賞期內(含例假日)寄回（以郵戳或收執聯為憑）， 且商品必須是全新狀態與完整包裝(商品、附件、內外包裝、隨貨文件、贈品等)，否則恕不接受退貨。另非瑕疵退換貨將酌收$200物流費用，感謝您的配合。

申請退貨時，請至「會員專區」的「退貨查詢」，依申請次日起1個工作天內我們將審核案件，通過審核後即E-mail回覆通知，並請於鑑賞期內(含例假日)寄回（以郵戳或收執聯為憑），且需將原商品包妥(以原寄給您時的包裝再原封備妥)，勿直接在商品原廠外盒書寫文字。

收到退回商品確認無誤後，統一於每個月25日退款(遇假日延後)，退款日當天發送Mail通知函。